Perguntas Frequentes

Respostas rapidas pras duvidas mais comuns.

Sobre o servico

Nao. Somos uma plataforma de gestao e analise de carteira — nao executamos ordens nem guardamos seus ativos. Para comprar/vender voce usa sua corretora habitual.
Nao. Sao conteudos educacionais e estatisticos. Decisoes sao de responsabilidade exclusiva sua. Consulte um assessor certificado para analise individualizada.
Brapi (cotacoes B3), Status Invest (fundamentos), Financial Modeling Prep (DCF e targets de analistas) e CoinGecko (cripto).

Conta e acesso

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail. Voce recebera um link para criar uma nova senha.
Em "Meu Perfil" → "Zona de perigo" → "Excluir minha conta". A exclusao e imediata e irreversivel.

Planos e pagamento

Cartao de credito (todas as bandeiras) e PIX. Processamento feito pelo Pagar.me com criptografia ponta a ponta.
Sim. Sem multa, sem fidelidade. O acesso continua ate o final do ciclo ja pago.
Sim. Pelo CDC, voce tem 7 dias corridos apos a contratacao para pedir reembolso integral — basta enviar e-mail para contato@carteirainteligentepro.com.br.

Seguranca e privacidade

Nao. Todo processamento e feito pelo Pagar.me, certificado PCI-DSS. Guardamos apenas um token para renovacao da assinatura.
Nunca. Nao vendemos, nao alugamos, nao compartilhamos para fins comerciais. Veja detalhes na Politica de Privacidade.