Perguntas Frequentes
Respostas rapidas pras duvidas mais comuns.
Sobre o servico
Nao. Somos uma plataforma de gestao e analise de carteira — nao executamos ordens nem guardamos seus ativos. Para comprar/vender voce usa sua corretora habitual.
Nao. Sao conteudos educacionais e estatisticos. Decisoes sao de responsabilidade exclusiva sua. Consulte um assessor certificado para analise individualizada.
Brapi (cotacoes B3), Status Invest (fundamentos), Financial Modeling Prep (DCF e targets de analistas) e CoinGecko (cripto).
Conta e acesso
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail. Voce recebera um link para criar uma nova senha.
Em "Meu Perfil" → "Zona de perigo" → "Excluir minha conta". A exclusao e imediata e irreversivel.
Planos e pagamento
Cartao de credito (todas as bandeiras) e PIX. Processamento feito pelo Pagar.me com criptografia ponta a ponta.
Sim. Sem multa, sem fidelidade. O acesso continua ate o final do ciclo ja pago.
Sim. Pelo CDC, voce tem 7 dias corridos apos a contratacao para pedir reembolso integral — basta enviar e-mail para contato@carteirainteligentepro.com.br.
Seguranca e privacidade
Nao. Todo processamento e feito pelo Pagar.me, certificado PCI-DSS. Guardamos apenas um token para renovacao da assinatura.
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