Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Carteira Inteligente Pro coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais. Valorizamos sua privacidade e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

1.1 Fornecidos por você

• Nome completo e e-mail (cadastro).
• Senha (armazenada criptografada com hash bcrypt).
• Dados dos ativos da sua carteira: tickers, quantidades, preços médios, transações, proventos recebidos.
• Dados de pagamento (processados diretamente pelo adquirente Pagar.me; não armazenamos número completo de cartão).

1.2 Coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo/navegador.
• Logs de acesso (data, hora, rotas visitadas).
• Cookies de sessão e preferências.

2. Finalidade do uso

• Disponibilizar as funcionalidades da plataforma (carteira, diagnósticos, alertas).
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar notificações transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, alertas de preço).
• Melhorar o produto com análises agregadas e anonimizadas.
• Cumprir obrigações legais.

3. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato: para prestar o serviço assinado.
• Legítimo interesse: para melhorias e segurança.
• Cumprimento de obrigação legal: para reter dados fiscais/contábeis.
• Consentimento: para comunicações de marketing (opcional e revogável).

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o funcionamento do serviço:

• Pagar.me: processamento de pagamentos.
• Provedores de cotação: Brapi, Financial Modeling Prep, CoinGecko (apenas tickers consultados, sem dados pessoais).
• Anthropic (Claude AI): perguntas enviadas ao Mentor I.A. são processadas pela Anthropic. Não compartilhamos nome, e-mail ou dados identificáveis.
• Autoridades: quando exigido por ordem judicial ou lei.

Não vendemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e segurança

• Dados armazenados em servidores no Brasil, com backup regular.
• Comunicação criptografada com TLS/HTTPS.
• Senhas nunca são armazenadas em texto puro.
• Acesso interno aos dados restrito e auditado.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar e corrigir seus dados.
• Exportar seus dados em formato legível.
• Solicitar exclusão da conta e dados associados.
• Revogar consentimentos dados.
• Peticionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos: privacidade@carteirainteligentepro.com.br

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando exigida retenção legal (notas fiscais, logs de transação financeira por 5 anos).

8. Cookies

Usamos cookies técnicos essenciais (sessão e CSRF) e, com consentimento, cookies de análise. Você pode bloqueá-los no navegador, mas parte da plataforma pode deixar de funcionar.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças substanciais serão notificadas por e-mail.

10. Encarregado (DPO)

Para questões de proteção de dados: privacidade@carteirainteligentepro.com.br